Bonjour M. Ferry,

Vous pouvez suivre la livraison de votre livre via le lien envoyé par email.
La livraison est prévue pour demain
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V34793206110

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer un problème.

Chère Maud, la gratuité des frais de livraison ne s'applique que pour la France et les États-Unis actuellement.
Si vous résidez au Canada, nous n'avons malheuresement pas les moyens de vous offrir l'a livraison d'un livre venant de France actuellement.

Cependant, nous esperons faire venir des livres de Xavier Dolan au Canada en 2025, auquel cas nous pourrons également offrir cette gratuité.

Cher Alex,

Nous vous prions de nous excuser du manque d'information concernant votre commande.

Nous comprenons également votre surprise concernant le montant des taxes et frais d'importation. En effet, ceux-ci semblent anormalement élevé par rapport à ce que l'on peut attendre pour un livre.

Afin de remédier à cette situation, nous allons procéder au remboursement de la somme indue. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de plus d'informations.
Adrien