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FAQ

Réponses aux questions les plus courantes sur les produits, les commandes, les expéditions et les paiements.
Livres
Quels types de livres de photographie Hemeria publie-t-elle ? Plus

Nos livres sont avant tout des livres de photographes qui souhaitent publier une monographie de leur travail. Chaque rencontre est une nouvelle aventure éditoriale. Nous privilégions les photographes dont le travail porte sur la défense de la nature et de la vie sauvage, ceux qui développent un travail documentaire de longue haleine - sur les conflits, la mémoire - mais aussi les photographes qui ont choisi de s'exprimer à travers la photographie artistique. Certains travaillent également dans le domaine de la photographie de mode. Pour tous les livres que nous publions, nous portons une attention particulière aux techniques de traitement de l'image et d'impression, ainsi qu'au choix du papier et des embellissements.
Tous nos livres sont conçus et réalisés avec des papiers de création et des technologies exclusives de reproduction des couleurs qui dépassent les standards et les normes de l'industrie graphique.

Comment passer une commande chez Hemeria ? Plus

Retrouvez tous les livres disponibles sur la page Livres ici

Puis-je précommander un livre avant qu'il ne soit disponible ? Plus

ll est en effet possible de précommander certains livres. Il est même possible d'aider à financer des projets futurs avec des récompenses exclusives (cartes postales, tirages, atelier, voyage, etc.). Vous pouvez visiter notreplateforme de crowdfunding ici

Paiement & Livraison
Quels modes de paiement sont disponibles ? Plus

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Visa, Mastercard, Amex.
Nous acceptons également Apple Pay et Google Pay, Paypal, les virements bancaires et le paiement par chèque (envoi après réception du virement).

Quels sont les délais de livraison ? Plus

Expédition
Nous expédions les livres le jour même pour toute commande passée avant 12 heures.

Livraison
Relais colis : 4-5 jours ouvrables
Colissimo : 2-3 jours ouvrables
Chronopost : 24 heures

Livraison standard 3-4 jours aux USA/Canada,
7 jours dans le reste du monde
Livraison express : 2 jours USA/Canada/Europe seulement

Quelle est la politique de retour de Hemeria ? Plus

Le livre doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à la revente et non utilisé.

Comment puis-je contacter Hemeria ? Plus

Vous pouvez nous contacter en appuyant sur le bouton noir de chat en bas à droite de votre écran. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !