Formulaire de rétractation

Conditions à remplir pour obtenir le retour et le remboursement de votre livre

  • Vous devez avoir acheté le livre il y a 14 jours ou moins (facture faisant foi).
  • Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d’origine, en parfait état, propre à sa revente et non utilisé
  • Hemeria remboursera au Client le montant du Produit dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit et de l’ensemble des éléments permettant de mettre en œuvre le remboursement du Client. Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé pour le Client. A ce titre, le Client ayant réglé sa commande sous forme d’avoirs / bons cadeau pourra être remboursés par Hemeria par avoirs / bons cadeau.